家电行业的智能化转型已经成为主流，“智能家居”与“智慧家庭”成为两大衍生热词。互联网时代之下，几乎所有的设备都已经可以实现联网。纵观整个行业，已经有企业在人工智能方面取得一定成就，像百度推出的“百度大脑”，利用计算机技术模拟人脑，在语音、图像，自然语言处理和用户画像四大方面取得了突破性成果。
家电企业中的海尔，作为传统家电中率先向互联网转型的企业，深耕人工智能技术，注重进行背后“大脑”的建设，实现家电智慧化，让产品具备自学习、自演进的能力。
早在多年前，海尔U+就开始布局智慧家庭概念，海尔U+智慧生活开放平台是全球首个全开放、全兼容、全交互的平台。作为海尔U+互联互通的硬件物联升级方案，独有18年智能家电经验、云平台服务、OTA服务、强大的软硬件支持、APP快速开发、成熟的市场渠道、良性的利益分享体系等优势。
通常来说，传统制造企业在打入新市场时，会选择以产品为先，海尔在这一年选择先推出智慧平台。如果倒推背后的逻辑，恰恰与海尔希望将自己作为一张“网”，作为互联网中的一个节点，实现互联网转型的思路自洽。
2017AWE期间，海尔又推出其升级版——“U+云脑“，可以认为是目前智慧家庭产业生态中先进的人工智能状态，其核心就是知识图谱，实现了语音交互的升级，连接人和服务，让智慧家庭有了IQ，让设备具备了思考能力，可以精准的为“用户和设备画像”，更懂用户，更懂设备，服务更贴心，更加符合智慧家庭场景应用的特点。
对大部分用户来说，未来家里所有的“器”都可以相互“交流、对话”，是一个难以想象的场景。海尔要实现智慧家庭平台战略的落地，需要有两大平台的支撑：海尔U+智慧生活平台与海尔智能制造平台。前者让家电变成网器，并通过不同设备间的互联互通，以及与第三方服务资源的打通，衍生为完整的生态，最终实现全场景智能。
虽然人工智能技术应用于智慧家庭已成家电行业发展趋势，但人工智能技术大多停留在基本交互层面，噱头居多，核心技术也仅掌握在主要几个企业手中，要真正实现智慧家庭行业的人工智能，必须加强背后“大脑”的建设，让家电本身学会自主学习，主动升级从而实现主动为用户提供服务。
“海尔新的转型战略是一个智慧家庭平台的战略，”海尔集团董事局副主席、执行总裁梁海山表示，“我们的核心战略、聚焦点是智慧家庭，我们的业务聚焦在家庭用户范围内，为用户提供智慧家庭的解决方案。我们认为在物联网时代属于传统家电企业转型应该走的一条路，我们要利用物联网的时机争取在这个时代做到引领者。”毫无疑问，注重用户体验与需求，建立生态化产业模式，是海尔能够屹立在家电行业全球顶峰的重要原因。
当前来看，海尔已经掌握硬件生产制造技术，全球化的供应链，以及完整的的体验店渠道、售后服务，海尔在自己的网器上每叠加一次智能，就是一次升级，增加一个新的连接和新的盈利点。
物联网的发展始于“万物互联“，终于”自动服务“。在物联网等新技术井喷的时代，千万不能忽略终端用户的需求与产品的实用性，不然将很难获得市场的认可。而得不到市场的认可，对于企业来说就意味着“句号”。未来，人工智能将在智慧家庭行业释放巨大的能量，精准而主动的提供智慧化服务，让智慧生活走进千家万户。(来源：中国智能制造网)
