伴随着线上化的经营模式逐渐成为主流，企业实现业务规模的快速扩张具备了有效抓手。但与此同时，受近几年宏观经济下行的显著影响，企业利润空间被大幅压缩，如何持续保障业绩水平持久良性增长又成为了企业新的难题。在业绩增长持续承压的环境下，企业原有办公体系协同协作能力不足、效率不高等问题逐渐显露。
同时，受数据安全和信创政策等监管因素驱动，办公体系作为企业进行内外部沟通协作的核心工具，实现完全的自主可控已然成为企业未来想要保持长久经营的关键举措。如何借助数字化手段建立规范化的办公体系，确保企业核心信息数据资产不受侵害，也成为当前企业需重点思考的问题。
现阶段，办公体系数字化转型已成为企业谋求长远发展的必然选择。爱分析研究发现，现阶段企业办公体系数字化转型核心关注协同效率和安全性提升两大方向，并由此引发企业对文档中台、企业网盘、AI办公、信创终端、安全的数字化新需求。
报告关键发现对于党政用户而言，数字办公是内部最为重要的系统。党政机关跨部门、跨层级协同要求越来越高，在数字办公系统升级过程中，应当更为关注如何拉通流程、避免数据泄露风险等问题。此外，从2023年开始，党政机关改革逐步落实精兵简政措施，减少编外人员，以降低财政负担。数字办公系统未来不仅是办公工具，还必须是人效提升利器。以大模型为新浪潮的AI技术，如何与数字办公系统深度耦合赋能党政用户，是另一个即将提上日程的问题。
对于央国企用户而言，数字办公系统升级的驱动力主要来自信创。信创在企业用户落地的路径为“数字办公系统→非核心业务系统→核心业务系统”，其中数字办公系统是国产化落地实践的排头兵，以及技术创新应用的试验田。央国企用户信创落地的方法论与成功经验，都应当率先来自于数字办公系统。
对于企业用户而言，数字办公系统沉淀了大量企业知识，是企业重要的数据资产之一。利用AI技术释放数据价值，实现人机协同，是企业用户最为重要的实践方向。同时，在宏观经济下行的趋势下，增收、降本的业务价值远远高于提效。因此，通过人机协同实现产能提升或减员优化，应当是企业用户重点发力方向。比如，如何通过大模型设计工具减少设计师编制是正确的探索方向，而通过类Copilot工具提效并非最优选的探索方向。
