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三个案例:云端业务工作室的前沿路径参考

发布时间:2018-05-02 来源:金属加工

在国际市场,与云端业务工作室相近的产品主要分布在 SAP(企业管理软件)、BPM(业务流程管理)、财务管理等几个领域,德国 SAP公司的协作式项目工作区产品、台湾 Ultimus 公司的 Ultimus BPM Suite 和波音公司的全球协同式信息系统都是理念前沿、发展较快的具体参考案例。

SAP 企业管理软件

SAP 为“System Applications and Products”的简称,即企业管理解决方案的软件。德国 SAP 公司是全球领先的企业管理软件解决方案提供商。

SAP Commercial Project Management(协作式项目工作区)是 SAP 最新开发的企业管理功能,旨在帮助企业和团队规划和管理项目,并围绕项目开展合作,不论应用者是在同一办公场所还是相隔万里,都能实现效率最大化,并快速适应变化,避免意外成本。

协作式项目工作区具有三大管理模块:项目工作区管理,该区具有适合项目管理人员需求的灵活环境,可实时访问所有应用程序中精确的项目数据,控制单个点访问实时项目数据,与每个项目成员共享项目的相同视图,并使用嵌入式分析功能快速生成项目状态报告。

项目成本与收益计划管理可准确预测项目涉及的数量、成本和收入,统一财务管理整个项目生命周期,并可制订详细的基准成本和收入计划,提供规划必要的人员、材料、费用和第三方资源依据。

项目问题与变更管理可以管理和监控项目的相关问题、变更请求以及它们的财务影响,以确保项目成功完成。通过管理变更请求并减少未批准的变更,可降低项目变更的财务影响,减少低效的手动和基于电子表格的过程。

SAP 公司还有其他的主要产品,如商务智能、客户关系管理、企业信息管理、企业绩效管理、人力资本管理、产品生命周期管理、服务与资产管理、供应链管理等,主要理念为依托数据、分析和流程优化,实现企业的规范和科学管理,使企业保持可持续良性运转。

Ultimus BPM Suite产品

Ultimus BPM Suite 产品(业务流程管理平台)以简化流程、方便协同为宗旨,为不同操作主体、不同部门提供了一个更有效合作的环境。产品将流程自动化各层面细分成容易管理的单元,以此让流程责任与职务分工配合,同时摆脱技术上的限制。于 1994 年在台湾成立的 Ultimus 公司,是企业流程管理工作流、自动化软件及服务的全球领导厂商。

Ultimus BPM Suite 的设计优势是能够支持跨部门的 BPM 团队。首先,流程简单易操作,流程拥有人与业务执行用户能以图形化方式将流程模型化,完全不需先学会某种模型化理论。其次,流程分析师进一步修正模型,同时建立一套自动化的解决方案。再次,当流程需要复杂的系统整合时,可由程序开发人员使用 NET 或 Web Services 编写某些功能与服务,再将这些功能轻松整合至流程当中,而流程专家则能够使用图形化环境来建立流程规则,同时还能管理执行中的流程。最后,用户、主管与系统管理员都能轻松为工作指派代理人,让流程的日常运作更为顺畅。

全球协同式信息系统

全球协同式信息系统是出于航空业高额的制造和设计成本因素考虑设计的,该系统由波音公司研发,率先改变了波音 787 飞机的生产方式,构建了新的商业模式,真正实现了与全球合作伙伴的协同制造。

在新的模式下,在全球合作伙伴将所有的零部件制造完毕后,不再像原来那样由来自世界各地的工程师在波音装配工厂对所有部件进行工序繁琐的校验、装配、测试和改善,而是通过一个由波音公司维护的计算机模型进行虚拟装配(这种虚拟装配的前提是所有合作伙伴均使用统一的设计和协同软件),从而实现波音公司与其合作伙伴的高水平和实时协同。这不仅提升了生产效率,削减了制造成本,还将新一代机型的设计和开发成本分摊至其遍布全球的合作伙伴,并建立了全球性的合作体系,由此也推动了波音飞机在全球的销售。

全球协同式信息系统非常值得借鉴,但也要注意两个方面的问题。一方面是数据和信息安全,如何和竞争对手合作的同时,又能避免不良竞争?另一方面是要尽量避免阻碍协同的因素,例如,社会文化、语言和地域差异,工作方式和职业规范差异等,从而消除虚拟距离,使得企业协同更加有效。


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